Статистика звонков

Вся статистика ваших проектов в одном месте

Полноценная статистика звонков от компании Voicetal

Полная статистика звонков Voicetal, графическое отображение статистических данных позволит компаниям анализировать длительность, стоимость, эффективность всех звонков за данный период.

Статистика звонков

Статистический учет звонков — аналитический инструмент системы Voicetal. Ежедневный мониторинг обобщенных данных конверсии телефонных звонков позволит оценить эффективность рекламы, повысить продажи.

Информация проектов клиентов фиксируется на сервисе в единой базе данных в виде:

• отображенной полной информации о длительности звонков, успешности схемы, количестве вызовов;
• построенных сервисом наглядных графиков.

Система автоматически собирает статистические данные в интерактивном режиме, обновляет их после каждого вызова.

Если в разных типах рекламы указывать новые телефонные номера статистика звонков поможет понять:

• вид рекламы, который обусловливает больший поток клиентов;
• количество принятых, пропущенных звонков;
• нагрузку на операторов, принимающих звонки.

Опция автоматической обработки телефонных звонков – способ результативно автоматизировать бизнес-процессы компаний.

Учет звонков

Некоторые клиенты Voicetal используют услугу статистики только для входящих звонков. Однако мониторинг обзвона потенциальной аудитории помогает:

• отслеживать результативность работы менеджеров, выполняющих исходящие звонки;
• определить, сократить, оптимизировать корпоративные расходы.

Учет звонков поможет обеспечить контроль над работой персонала, предотвратить злоупотребления средствами фирмы. Оптимизация работы офиса – залог успешной деятельности организации.

Статистика входящих звонков

Статистика входящих звонков предполагает круглосуточное фиксирование поступающих междугородних, внутренних, международных вызовов. Сервис Voicetal недорого автоматически обрабатывает, записывает в базу данных клиента звонки. Секрет популярности услуги – отсутствие необходимости в загрузке программного обеспечения. Учет звонков система осуществляет онлайн.

Ежедневное отслеживание входящих вызовов – продуктивный способ определения сезонности спроса на продукцию, услуги. Предприятия смогут улучшить связь потребителей с операторами, повысив спрос на производимые продукты, услуги. Увеличьте продажи, повышайте конверсию звонков с нами!