Устанавливаем связь...
Автоматическая обработка телефонных звонков — это:
С Voicetal вы получаете:
Хотите оптимизировать штат сотрудников-операторов и отказаться от услуг call-центра? В голосовом меню может содержаться неограниченное количество сценариев. В зависимости от ответа обратившегося клиента с помощью голосового распознавания происходит переход к тому или иному шагу сценария.
Сервис Voicetall может быть интегрирован с CRM-системами. Это дает возможность получить объективную статистику по звонкам для дальнейших маркетинговых мероприятий и рекламных кампаний.
Индивидуальная схема телефонного разговора создается нашими специалистами учитывающими индивидуальные особенности вашего бизнеса. Дополнительно могут быть настроены различные типы уведомлений и переадресаций. Данная услуга стоит совсем недорого по сравнению с пропущенными обращениями и потенциально потерянными клиентами.
Настроенная схема звонков запускается мгновенно после соединения — клиенту не потребуется ожидать соединения. Вы можете воспользоваться набором типовых схем или создать свою собственную. Графический интерфейс представления схем интуитивно понятен каждому, при необходимости наши специалисты готовы придти на помощь. Проверить работу системы можно с помощью тестового номера абсолютно бесплатно.
Создайте проект в Voicetall в онлайн-режиме и оцените эффективность автоматической обработки телефонных звонков!
Клиент совершает звонок на номер
Соединение устанавливается моментально - никаких длительных ожиданий!
Запускается выбранный вами сценарий разговора с клиентом
Аудио можно записать, загрузить готовое, а также преобразовать из текста
Активируется модуль авто-распознавания голоса
Разговор записывается в аудио и текстовом форматах.
Вы получаете оповещения по SMS, E-mail или прямо в CRM!
Благодаря этому вы всегда будете в курсе новых звонков или заявок на ваши товары или услуги.
Единая база звонков и номеров ваших клиентов
Данные клиента, информация о его заказе или вопрос заносятся в вашу базу звонков или CRM.
Полный контроль и отображение статистики в реальном времени!
Пользуясь Voicetal вы получаете всё и сразу. Так зачем же ждать!