Служит, для того, чтобы всегда своевременно получать информацию о новых звонках.
E-mail оповещение — оповещение по окончанию звонка посредством отправки e-mail на указанные почтовые адреса в настройках проекта.
SMS оповещение — оповещение по окончанию звонка посредством отправки sms на указанные телефонные номера в настройках проекта. За данную услугу, списывается плата со счета проекта.
HTTP оповещение — оповещение по окончанию звонка посредством отправки HTTP (GET) запроса на указанный url в настройках проекта. Возможно указание дополнительных данных.
В качестве увеличения информативности возможно указание тегов используемых в готовой схеме проекта.
Если оповещения нужны в начале разговора, то следует их реализовать посредством использования блока HTTP-запрос.